Chính Sách Bảo Mật
kmo88 – Dữ Liệu Của Bạn, Ưu Tiên Của Chúng Tôi

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân mà kmo88 thu thập, xử lý và lưu trữ khi bạn ("Người dùng", "Thành viên") sử dụng website kmo88.cam, ứng dụng di động kmo88, hoặc bất kỳ dịch vụ trực tuyến nào khác do kmo88 cung cấp.

Chính sách này được soạn thảo nhằm tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Ngoài ra, kmo88 cũng tham chiếu các thông lệ tốt nhất theo tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ quyền riêng tư.

Bằng cách đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của kmo88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

kmo88 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người chơi. Các loại thông tin chúng tôi thu thập bao gồm:

a) Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ tại Việt Nam
• Ngày, tháng, năm sinh
• Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam
• Địa chỉ email cá nhân
• Số CMND / CCCD / Hộ chiếu (chỉ dùng cho xác minh KYC)
• Địa chỉ cư trú hiện tại (tỉnh/thành phố)

b) Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được đăng ký để giao dịch
• Lịch sử nạp tiền và rút tiền trên nền tảng kmo88
• Thông tin giao dịch (mã giao dịch, thời gian, số tiền bằng VNĐ)

c) Dữ liệu hoạt động trên nền tảng:

• Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi và tương tác với các tính năng trên nền tảng
• Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và hệ điều hành
• Dữ liệu phiên đăng nhập (thời gian, thiết bị, vị trí địa lý tương đối)
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ (local storage)

kmo88 sử dụng thông tin cá nhân của bạn một cách có kiểm soát và chỉ cho những mục đích hợp pháp, cần thiết sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp trò chơi và dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML), xác nhận độ tuổi hợp lệ (từ đủ 18 tuổi) và phòng ngừa gian lận.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho tài khoản của bạn.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, điều chỉnh giao diện và thông báo các chương trình khuyến mãi liên quan đến sở thích của bạn.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, đa tài khoản, rửa tiền hoặc truy cập trái phép.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (ẩn danh hóa) để nâng cấp tính năng và hiệu suất nền tảng.

kmo88 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài các mục đích được liệt kê trên đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

kmo88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích marketing hoặc thương mại. Thông tin của bạn chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ ủy thác: Các đối tác kỹ thuật như nhà cung cấp hosting, cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank), và nhà phát triển game — chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết và phải ký kết thỏa thuận bảo mật với kmo88.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật, kmo88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ dữ liệu với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền được cấp phép nhằm bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin người dùng sẽ được chuyển giao kèm theo nghĩa vụ bảo mật tương đương.

kmo88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (web beacon, local storage) để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn tài khoản. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và giao diện.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt trò chơi của bạn giữa các phiên đăng nhập.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ đo lường hiệu quả các tính năng mới và chương trình khuyến mãi theo dữ liệu tổng hợp.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng kmo88. Thời hạn lưu trữ cookie phụ thuộc vào loại cookie: cookie phiên sẽ tự xóa khi bạn đóng trình duyệt, trong khi cookie lâu dài có thể tồn tại đến 12 tháng.

kmo88 áp dụng một hệ thống phòng thủ nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu người dùng trước các mối đe dọa an ninh mạng ngày càng tinh vi:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ kmo88.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin KYC, số tài khoản ngân hàng) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng có thể kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật cho tài khoản của mình.
• Tường lửa & IDS/IPS: Hệ thống tường lửa thế hệ mới và phát hiện xâm nhập (Intrusion Detection System) hoạt động liên tục để ngăn chặn tấn công từ bên ngoài.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kmo88 thuê các công ty kiểm toán bảo mật độc lập thực hiện penetration testing và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất hai lần mỗi năm.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên kmo88 chỉ được quyền truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết (least privilege), mọi truy cập đều được ghi log.

kmo88 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam. Dưới đây là các mốc thời gian lưu trữ cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng kmo88.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Giữ lại tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng nhằm tuân thủ yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ KYC (xác minh danh tính): Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về giao dịch tài chính tại Việt Nam.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Giữ lại 7 năm theo yêu cầu của Luật Kế toán Việt Nam.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống (log): Lưu trữ tối đa 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và kiểm tra sự cố.
• Cookie và dữ liệu phân tích: Xóa sau tối đa 12 tháng hoặc ngay khi bạn xóa cookie trên trình duyệt.

Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu (và yêu cầu đó hợp lệ theo quy định pháp luật), kmo88 sẽ xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn theo quy trình an toàn, không thể khôi phục.

Theo quy định pháp luật Việt Nam và các tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin của mình tại kmo88:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của kmo88 qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ có xác minh danh tính.

kmo88 áp dụng chính sách nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia vào bất kỳ hình thức cá cược hoặc trò chơi có thưởng nào trên nền tảng. Chính sách này nhằm bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên khỏi những tác hại tiềm ẩn liên quan đến cờ bạc.

• Tất cả người dùng bắt buộc phải xác minh đủ 18 tuổi trở lên thông qua quy trình KYC trước khi thực hiện giao dịch tài chính đầu tiên.
• kmo88 không thu thập dữ liệu cá nhân từ người dưới 18 tuổi một cách có chủ đích.
• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa theo quy trình.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ có thể liên hệ kmo88 nếu nghi ngờ trẻ em đã đăng ký tài khoản trái phép.

kmo88 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp luật hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới nhất.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền riêng tư của bạn, kmo88 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách kmo88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận bảo mật dữ liệu của chúng tôi:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 bằng tiếng Việt trên nền tảng kmo88
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc đối với yêu cầu về dữ liệu cá nhân
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh

Khi gửi yêu cầu về dữ liệu, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin xác minh danh tính (tên tài khoản, email đăng ký, và một phương thức xác minh bổ sung) để chúng tôi có thể xử lý yêu cầu của bạn nhanh chóng và bảo mật nhất.